المواعيد والتقويم

التقويم هو المكان الذي يُدار منه يوم العيادة. كل موعد يخص مريضاً واحداً وطبيباً واحداً، ويمكن ربطه بغرفة أيضاً.

احجز موعداً

1. افتح التقويم، ثم موعد جديد. أو اضغط Ctrl + K واكتب حجز موعد.
2. اختر المريض. إذا بدأت من ملف المريض فسيكون مختاراً مسبقاً.
3. اختر الطبيب.
4. اختر الخدمة إن كنت تعرفها، وستُملأ مدة الموعد تلقائياً. ويمكنك كتابة المدة بنفسك.
5. حدّد التاريخ. بعد اختيار الطبيب والتاريخ تظهر أوقات مقترحة، اضغط أحدها ليُملأ الوقت.
6. اترك الحالة مجدول، أو اختر مؤكد إذا أكّد المريض حضوره.
7. اضغط إنشاء الموعد.

يصل إشعار إلى المريض والطبيب. وإذا كان للموعد نموذج ما قبل الزيارة فإنه يُرسل تلقائياً. بعد ذلك يُفتح الموعد لتضيف ملاحظات، أو تبدأ الزيارة، أو تسجّل الدفع.

غيّر وقت موعد واحد

1. افتح الموعد من التقويم.
2. اختر الوقت الجديد واحفظ.

قبل الحفظ يتحقق وريد من عدم وجود تعارض مع جدول الطبيب أو الغرفة أو المريض نفسه. ويبقى الوقت القديم مسجلاً في سجل الموعد.

انقل عدة مواعيد مرة واحدة

اضغط Ctrl + K، واكتب /، ثم صف ما تريد، مثل / انقل مواعيد الغد إلى الأربعاء. تجهّز فاطمة مقترحاً من قائمتين: سيتم ولن يتم، مع سبب كل بند. لا يتغير شيء حتى توافق. وقبل التنفيذ تعيد فاطمة التحقق من كل موعد بحالته الحالية.

ألغِ موعداً

1. افتح الموعد.
2. اضغط إلغاء الموعد واكتب سبب الإلغاء.

يُحفظ السبب ويظهر في التحليلات. ويستطيع المرضى أيضاً إلغاء مواعيدهم بأنفسهم من رابط الحجز، في حدود القواعد التي وضعتها.

ابدأ الزيارة

عند وصول المريض، افتح الموعد واختر بدء الزيارة. ستُفتح مساحة الزيارة وفيها ملخص ما قبل الزيارة وملف المريض والملاحظة الطبية.

أدِر يوم العيادة

• الطابور يعرض من ينتظر الآن بالترتيب، مع علامات الأولوية.
• قائمة الانتظار تضم المرضى الذين يريدون موعداً أقرب. ارجع إليها كلما أُلغي موعد وأصبح وقته متاحاً.
• التحليلات تعرض حالات عدم الحضور والإلغاء خلال آخر ٣٠ يوماً، حسب الطبيب ونوع الموعد والساعة.

اسأل فاطمة عن اليوم

في مركز الأوامر اكتب / اعرض مواعيد اليوم أو / من ألغى موعده اليوم؟. تجيبك فاطمة بسجلات فعلية من تقويمك، في حدود صلاحياتك.